JUNCO JEWELS . con domicilio social en C/ Castelló 4 28001 Madrid y CIF 29132333G
OBLIGACIONES DEL USUARIO
1.1 El Usuario se obliga, con carácter general, a utilizar la Tienda, a adquirir los Productos y a utilizar cada uno de los servicios de la Tienda de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estas Condiciones Generales, y deberá asimismo abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrute de la Tienda por parte de los Usuarios o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de JUNCO JEWELS, sus proveedores, Usuarios o en general de cualquier tercero.
2. PRODUCTOS Y PRECIOS
2.1 JUNCO JEWELS se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los Productos que se ofrezcan a los Usuarios a través de la Tienda. En particular, JUNCO JEWELS podrá en cualquier momento adicionar nuevos Productos a los ofrecidos o incluidos en la Tienda, entendiéndose que salvo que se disponga otra cosa, tales nuevos Productos se regirán por lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales. Asimismo, JUNCO JEWELS se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de las distintas clases de Productos que se ofrecen en la Tienda.2.2 Los Productos incluidos en la Tienda se corresponderán de la forma más fidedigna posible que permita la tecnología de visualización en web a los Productos efectivamente ofrecidos. Las características de los Productos y sus precios aparecen en la Tienda. Los precios indicados en la Tienda son en Euros y lleva incluido el IVA, salvo indicación en contrario.
3. PROCEDIMIENTO Y FORMA DE PAGO DE LOS PRODUCTOS
3.1 En el plazo máximo de cuarenta y ocho (48) horas, JUNCO JEWELS enviará un correo electrónico al Usuario, confirmándole la compra. Dicho correo electrónico asignará un código de referencia de la compra, y detallará las características del Producto, su precio, los gastos de envío y los datos de las distintas opciones para efectuar el pago de los Productos a JUNCO JEWELS.3.2 El Usuario que adquiera un producto a través de la Tienda deberá efectuar el pago mediante los sistemas de pago específicamente detallados en la Tienda. Los sistemas de pago son los siguientes: pago con tarjeta, pago a través de Transferencia bancaria, y pago a través de PayPal. 3.3 JUNCO JEWELS archivará los documentos electrónicos en los que se formalice el contrato, remitiendo una copia al Usuario una vez hecha la compra. El contrato se realizará en la lengua española.3.4 La confirmación del pedido enviada por JUNCO JEWELS no tiene validez como factura, solo como comprobante de compra. JUNCO JEWELS enviará junto al Producto la factura correspondiente al mismo.
4.DEVOLUCIONES
Únicamente es posible la devolución por otro artículo o un vale hasta el viernes de la misma semana que se efectúo la compra. Nunca habiendo pasado un fin de semana de por medio. El complemento tiene que estar en perfecto estado y con su embalaje original. En caso contrario, JUNCO JEWELS se reserva el derecho de rechazar el cambio o la devolución.
Debe enviarse el artículo con su embalaje original envuelto para no sufrir desperfectos. La caja que recibes junto a tu pedido deberá ser enviada de regreso protegida, intacta y sin ninguna pegatina adherida.
En caso de querer cambiar el producto por otro disponible en la web www.juncojewels.com, el usuario deberá enviar un e-mail a la dirección de correo juncojewels@gmail.com especificando la opción de cambio escogida, así como el número de pedido y el producto que desea cambiar.
4.1 Proceso de cambios o devoluciones:
Los gastos de envío originados por el cambio o devolución deberán ser abonados en cualquier caso por el Usuario.
Los pedidos online únicamente se podrán devolver o cambiar a través de nuestra web.
Una vez JUNCO JEWELS haya recibido el producto y haya comprobado que cumple con las siguientes condiciones:
1. No debe haberse usado, lavado ni dañado.
2. Debe devolverse en el envoltorio original: Debe enviarse el artículo con su embalaje original envuelto para no sufrir desperfectos. La caja que recibes junto a tu pedido deberá ser enviada de regresoprotegida, intacta y sin ninguna pegatina adherida.
Procederemos entonces al envío de un nuevo artículo para el cambio o de un vale de la cantidad abonada.
Si su cambio o devolución no pudiese ser aceptada debido a su falta de conformidad
con las condiciones indicadas anteriormente, nos pondremos en contacto contigo.
5.SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE 1 Para cualquier incidencia, reclamación o ejercicio de sus derechos, el Usuario podrá enviar un correo electrónico a la dirección juncojewels@gmail.com
5.SERVICIO DE ENTREGA A DOMICILIO 5.1 El ámbito territorial de las ventas a través de la Tienda es para cualquier territorio. Los Productos comprados a través de la Tienda se enviarán a la dirección de entrega que el Usuario indique una vez comprobado el pago, siendo el plazo máximo de entrega de 1-7 días (excepto en promociones y rebajas).
En promociones y rebajas nos guardamos el derecho de modificar los plazos de entrega, siendo estos entre 2 y 15 días.
5.2 El servicio de entrega de JUNCO JEWELS, se realiza en colaboración con MRW
. No se servirán pedidos en Apartados de Correos ni en hoteles u otras direcciones no permanentes. JUNCO JEWELS no se hace responsable de posibles retrasos en las entregas debidos a gestiones de terceros, como puedan ser agencias de logística, retrasos de importación o gestión de aduanas. 5.3 Los costes de las devoluciones correrán a cargo del cliente. En caso de ser pedidos en el Extranjero también los portes de entrega como de devolución correrán siempre a cargo del cliente.
6. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL 6.1 El Usuario reconoce que todos los elementos de la Tienda y de cada uno de los Productos, la información y materiales contenidos en los mismos, las marcas, la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, y los programas de ordenador utilizados en relación con ellos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de la propia JUNCO JEWELS o de terceros, y que las Condiciones Generales no le atribuyen respecto a dichos derechos de propiedad industrial e intelectual ningún otro derecho distinto de los específicamente contemplados en las mismas.
6.2 Salvo que fuera autorizado por JUNCO JEWELS o en su caso por los terceros titulares de los derechos correspondientes, o a menos que ello resulte legalmente permitido, el Usuario no podrá reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposición, o permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública de ninguno de los elementos referidos en el párrafo anterior. El Usuario deberá utilizar los materiales, elementos e información a la que acceda a través de la utilización de la Tienda únicamente para sus propias necesidades, obligándose a no realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial de los materiales, elementos e información obtenidos a través de los mismos.
6.3 El Usuario deberá abstenerse de eludir o manipular cualesquiera dispositivos técnicos establecidos por JUNCO JEWELS o por terceros en la Tienda.
7. PROTECCIÓN DE DATOS 1 En cumplimiento de la Ley 15/99 LOPD, le informamos que sus datos personales y demás información facilitada mediante el formulario de inscripción, así como la procedente de las transacciones realizadas, será incluida y conservada en un fichero para su tratamiento, propiedad de JUNCO JEWELS, mientras no se solicite su cancelación. El tratamiento se destinará al desarrollo y ejecución de la venta, la atención personalizada de los productos y servicios que adquiera y a la mejora de dicha atención, así como a la promoción de productos y servicios propios y de terceras empresas vinculadas a JUNCO JEWELS. El usuario autoriza expresamente a JUNCO JEWELS la remisión, incluso a través de medios electrónicos, por parte de JUNCO JEWELS y de las citadas entidades, de comunicaciones comerciales y ofertas y concursos promocionales. □ sí, acepto.7.2 El Usuario podrá ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, oposición o cancelación dirigiéndose a JUNCO JEWELS, Calle Castelló 4, 5º. Izd. 28001 o mediante correo electrónico dirigido a juncojewels@gmail.es adjuntando copia de su N.I.F. o documento identificativo sustitutorio. 7.3. Las respuestas marcadas con * en el formulario de inscripción tienen carácter obligatorio. Su no contestación impedirá que se pueda realizar la compra de los productos seleccionados.8. COOKIES 8.1 JUNCO JEWELS utiliza cookies con el fin de mejorar sus servicios, facilitar la navegación, mantener la seguridad, verificar la identidad del Usuario, facilitar el acceso a las preferencias personales y seguir su uso de la Tienda. Las cookies son archivos instalados en el disco duro del ordenador o bien en la memoria del navegador en la carpeta preconfigurada por el sistema operativo del ordenador del Usuario para identificarle.8.2 Si el Usuario no desea que se instale en su disco duro una cookie, deberá configurar su programa de navegación por Internet para no recibirlas. Igualmente, el Usuario podrá destruir las cookies libremente. En caso de que el Usuario decida desactivar las cookies, la calidad y rapidez del servicio pueden disminuir e, incluso, perderá el acceso a algunos de los servicios ofrecidos en la Tienda.
9.POLITICA DE PRIVACIDAD
Esta Política de Privacidad es parte integrante de las Condiciones Generales. El acceso y la navegación en el sitio, o el uso de los servicios del mismo, implican la aceptación de las Condiciones Generales (y por tanto de la Política de Privacidad y Política de Cookies). Por favor, léelas atentamente.
Responsable del fichero
JUNCO JEWELS le informa, de acuerdo con la Ley 15/1999, de 13 de Diciembre de protección de datos de carácter personal, que los datos que usted nos ha facilitado han sido integrados en un fichero cuyo responsable es JUNCO JEWELS, y que serán utilizados para poder llevar a cabo el seguimiento de las relaciones comerciales que nos vinculan, envío de comunicaciones comerciales vía electrónica, así como para la gestión económica y contable de la Compañía.
Si, por cualquier motivo, deseas ponerte en contacto con nosotros, lo puedes hacer enviando un email a juncojewels@gmail.es.
Recopilación de datos personales
Las visitas y navegación por el sitio no suponen que estés obligado a facilitar ninguna información sobre ti mismo. De cada visita a la web se apuntará, y se tomará nota de tu dirección IP, versión del navegador, sistema operativo y tiempo en la página. Esta información quedará almacenada en nuestra BBDD, y la utilizaremos, entre otras cosas, con fines estadísticos para la mejora del sitio y ajustar nuestra estrategia comercial (ver el capítulo de “Finalidades” y nuestra Política de Cookies). En el supuesto de que durante la navegación nos facilitases algún dato personal dicho dato será asociado a la información anterior (IP, navegador, sistema operativo), con el objetivo de crear segmentos o grupos de clientes, lo que nos ayudará a ofrecerte mejores ofertas y mejorar tu navegación en el sitio (ver el capítulo de “Finalidades” más abajo).
En todo momento conocerás qué datos de los solicitados son obligatorios y qué datos voluntarios para la correcta prestación del servicio. Los datos que, siendo obligatorios no se rellenen o se rellenen de manera incompleta, o falsa, impedirán la correcta ejecución del servicio.
Para facilitar el registro de Usuario y que tu acceso a sea más sencillo y automático, hemos implementado una solución informática que permite que te identifiques a través de los perfiles de usuarios que tengas activados en diferentes redes sociales, como FACEBOOK, INSTAGRAM, PINTEREST, entre otras. De esta forma, podrás acceder a nuestros servicios con tus identificadores de usuario en dichas redes sociales.
En cualquier caso no olvides que en cualquier momento podrás cambiar de opinión: cualquier consentimiento que nos hayas otorgado respecto al uso de tus datos de carácter personal podrá ser revocado en cualquier momento, sin efectos retroactivos.
Finalidades
Al utilizar el sitio manifiestas ser mayor de edad y que los datos que nos facilitas son correctos, y consientes que tus datos personales sean tratados de forma automatizada o manual.
Los datos se recogen con las siguientes finalidades:
1. a) Gestionar el alta en el área de registro de usuario y su acceso a .
2. b) Gestionar las consultas que nos envíes a través de los medios de contacto puestos a tu disposición.
3. c) Informarte de promociones especiales, noticias y acciones que resulten de tu interés a través de nuestros perfiles en diferentes redes sociales.
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7. g) Crear segmentos o grupos de clientes, de forma que cada segmento o grupo pueda recibir la información comercial más relevante, y ajustar la navegación/funcionalidad del sitio en función del segmento o grupo.
8. h) Definir y ajustar nuestra estrategia comercial.
Además de las finalidades anteriores, en los formularios de recogida de datos se te informará si existieran finalidades adicionales, cuando proceda.
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10.LEY APLICABLE Y FUERO Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.
